ISO 9001:2015 Сертифицирование систем менеджмента качества
Качество имеет значение!
ISO 9001:2015 Сертифицирование систем менеджмента качества
ISO 9001:2015 Сертифицирование систем менеджмента качества
Что такое ISO 9001:2015 QMS - ИСО 9001:2015 системы менеджмента качества?

Система менеджмента качества является международным стандартом, который включает в себя действия, с помощью которых организация разработывает политику, ставит цели и задачи, а также определяет процессы, процедуры, инструкции и ресурсы, необходимые для достижения желаемых результатов.
Система менеджмента качества обеспечивает процедурное управление результатами, предусмотренными и непредусмотренными при поставке продукции или услуг, так же разрабатывает, внедряет и сохраняет пути к постоянному улучшению оказанных услуг или произведенной продукции.Качество имеет значение!

                                                           Как происходит сертифицирование ИСО 9001:2015 систем менеджмента качества?

alt


Если в организации внедрены ISO 9001:2015 системы менеджмента качества, вы можете потребовать сертифицирование, для чего необходимо пройти следующие процедуры:
  • Проведение сертифицирующего аудита в два этапа;
  • Подготовка отчета аудита;
  • В случае обнаружения несоответствия с требованиями международного стандарта, подготовка и внедрение коректирующих действий.
После прохождения отмеченных процедур, компании будет передан международный сертификат систем менеджмента качества ИСО 9001:2015 компании «G-certi Co», аккредитованной Американским центром «International Accreditacion Service» (IAS) - сроком на три года.

alt

Не менее значимым процессом является сохранение и улучшение систем менеджмента, что будет способствовать успеху Вашего бизнеса и росту конкурентоспособности на рынке.
После выдачи международного сертификата происходит проведение двух наблюдательных аудитов, первый этап из которых проводится через один год после выдачи сертификата, а второй – через два года после выдачи сертификата. При истечения срока сертификата, в случае желания, оформляется новый договор и процесс сертифицирования начинается сначала.

Желаете сертифицирование ИСО 9001:2015 систем менеджмента качества? Пройдите онлайн регистрацию.


Какую пользу (преимущество) принесет компании сертифицирование систем менеджмента качества?

Польза от сертифицирования данных систем менеджмента достигается путем определения и максимального удовлетворения желаний и ожиданий потребителя, в результате чего достигается:
  • Увеличенное количество заказов;
  • Возросшая репутация организации;
  • Расширенная база потребителей;
  • Увеличенный доход и рыночная доля;
  • Рост эффективности организации;
  • Рост организационной координации;
  • Устойчивое управление организации.
Потенциальная польза сертифицирования систем менеджмента качества для организации:
  • Способность, постоянно производить продукт и оказывать услуги, которые с одной стороны удовлетворяют потребности потребителей, а с другой стороны находятся в соответствии с национальными и международными законодательными и регулирующими требованиями;
  • Максимальное использование существующих человеческих и инфраструктурных ресурсов для удовлетворения требований потребителей и для постоянного роста;
  • Правильное управление рисками и возможностями, связанными с задачами и целями организации;
  • Способность разрабатывать, внедрять, сохранять и постоянно улучшать системы менеджмента качества.

Кто может получить (использовать) сертификат систем менеджемента качества ИСО 9001:2015?

ИСО 9001:2015 это стандарт, который не устанавливает ограничения определенного вида в связи с масштабами и активностями компании. Стандарт ИСО 9001:2015 принесет успех и поможет в развитии организациям, как производящим продукты, так и оказывающим услуги, не зависимо от их размера или деятельности. Данный стандарт может быть сочетаем с другими международными стандартами, что делает его более доступным и желанным.
;

Часто задаваемые вопросы

Почему «Эко-Спектри»?
12-ти летний рабочий опыт нашей компании, команда международных экспертов и консультантов, широкий спектр услуг и высокое качество, индивидуальное сотрудничество с клиентами, доведенное до уровня партнерства являются гарантией правильности Вашего выбора. Компания «эко-Спектри» осуществляла многие крупные инфраструктурные проекты, профинансированные международными финансовыми институтами - Всемирный банк (WB), Европейский банк реконструкции и развития (EBRD), Европейский банк инвестирования (EIB), Азиатский банк развития (ADB) и др, как в Грузии так и за ее пределами, в 5-ти странах: в Узбекистане, Кыргыстане, Армении и Азербайджане. В 2012 году компания «Эко-Спектри» подписала соглашение франшизы с корейской компанией ООО „GCERTI Co“, согласно которому были присвоены полномочия действовать на рынке от его имени, совершать рекламные и любые другие действия, полномочия на выполнение которых имеются у ООО „GCERTI Co“, проводить как сертификационные аудиты в системах менеджмента качества, охраны окружающей среды и гигиены труда и безопасности, так же и курсы по тренингу, аккредитованному Американским центром «International Accreditacion Service» (IAS).
Почти все компании, работающие на рынке Грузии и проводящие сертификацию, из-за распространения COVID 19 сталкиваются с серьезными проблемами, связанными с приездом тренеров и экспертов из зарубежных стран. ООО «Эко-Спектри» укомплектованно специалистами, имеющими международное аккредитирование и имеющих право проводить аудиты сертификации. Аудиты проводятся на грузинском языке, соответсвенно, проблема полного перевода произведенной внутренней документации в организации снята.
Сотрудничество с нами-ключ к успеху Вашего бизнеса!
Какой путь должна пройти компания в процессе сертификации?
В выборе систем менеджмента, необходимых и значимых для развития Вашего бизнеса, Вам поможет команда международных экспертов нашей компании, которая имеет многолетний опыт, высокую степень ответственности и большую практику индивидуального подхода к клиентам. Мы в Вашей компании проведем „Анализ существующего состояния" (т.н. GAP Analysis) для начала разработки и внедрения систем менеджмента. Проведем тренинги Вашим сотрудникам, которые будут нести ответственность за контролирование деятельности в соответствии с требованиями систем конкретного менеджмента. Подготовим т.н. „SWOT Analysis“, который определяет слабые и сильные стороны компании, опасность и ожидания, как внутренние так и внешние заинтересованные стороны компании. В прохождении трудоемкой процедуре внедрения систем менеджмента значительную помощь окажут сотрудники нашей службы международной сертификации. После того, как внедренная в компанию система менеджмента будет находиться в соответствии с международными стандартами, возможно будет внести заявку на оценку и сертификацию систем менеджмента. После двух этапного сертифицирующего аудита и устранения обнаруженных неточностей (в случае существования таковых), Вы получите международный сертификат систем менеджмента компании «G-certi Co», аккредитованной Американским центром «International Accreditacion Service» (IAS), сроком на три года, в течение которого будут проведены наблюдательные аудиты с целью сохранения и улучшения систем менеджмента, что является ключом к успеху Вашего бизнеса и роста конкурентоспособности на рынке.
Почему важна сертификация?
если Ваша компания удовлетворяет требования международного стандарта, это обозначает, что Вы гарантировано поставляете потребителю продукцию или услуги желаемого качества. Значит Вы имеете: высокое качество, безопасность, надежность, функциональность, экологичность. Хорошее и безопасное функционирование продуктов, систем, устройств и инструментов, что является итогом их соответствия требованиям стандартов. ИСО это организация, которая разрабатывает тысячи стандартов, что оказывает помощь в улучшении глобального процветания.

Оценка соответствия с международными стандартами означает проверку продукта – удовлетворяют или нет продукты, материалы, услуги, системы, процессы или человеческие ресурсы требования конкретного стандарта или спецификации. Соответствие со стандартами ИСО, это соблюдение международных требований качества.

Стороны, заинтересованные в сфере экономики, договариваются о спецификациях или критериях, которые постоянно будут применяться в классификации материалов, производстве и поставке продукции, тестировании и анализе, в использовании терминологии и оказании услуг. Таким образом, международные стандарты становятся эталоном или общим технологическим языком для коммуникации между поставщиками и их потребителями, что помогает в торговле и других отношениях, в том числе в передаче технологий.
Что такое двух этапный сертификационный аудит?
На первом этапе двух этапного сертификационного аудита должно быть определено, насколько соответствует документация систем менеджмента, разработаная клиентом, законодательству Грузии и требованиям международных стандартов. С этой целью мы должны осуществить:
  • Оценку рабочей среды клиента и собеседование со звеном управления;
  • Сбор и анализ необходимых документов в рамках системы управления, в том числе информацию о рабочей среде\сайте клиента, использованных процессах и оборудовании, механизмах контроля и внутреннего аудита;
  • Проверку внутреннего аудита и систем менеджмента (в случае существования такового);
  • Изучение и оценку анализа, проведенного высшим руководством.
Второй этап сертифицирующего аудита проводится на рабочем месте\сайте клиента. С этой целью мы обеспечиваем распределение ресурсов и согласование деталей второго этапа аудита с клиентом. Сфера оценки второго этапа определяется взаимной договоренностью сторон, на основании результатов первого этапа сертифицирующего аудита;
Что подразумевает наблюдательный аудит?
Последующий этап сертифицирующего аудита подразумевает проведение т.н. «наблюдательного аудита», что представляет собой одну из основных обязанностей экспертов нашей компании.
В рамках наблюдательного аудита проверяются все те вопросы и документация, которые должны быть обеспечены в период сертификационного аудита. Наблюдение осуществляется периодически и проверяется то, в каком соответствии находится осуществляемая организацией деятельность в отношении требований международных стандартов.
Что происходит в случае несоответствия?
В процессе наблюдательного аудита эксперты ООО «Эко-Спектра» обязаны проанализировать полученную информацию, документацию и подготовить результаты и заключения соответствующего аудиторного исследования, которые будут предоставлены организации, а организация обязана, в случае существования несоответствия, в разумные сроки, с учетом корректирующих действий, предоставленных экспертами, полностью устранить несоответствие\я в соответствии с требованиями международных стандартов.
Возможно или нет, внедрение в компании только систем менеджмента без сертификации?
Да, возможно. ООО «Эко-Спектри» предлагает Вам команду, созданную высококвалифицированными и ведущими экспертами, которая будет ориентирована на подготовку документации в соответствии с требованиями международных стандартов и их внедрение.
Кроме этого, наша компания разработала ведение консультаций для каждой заинтересованной стороны. На основании данной консультации, у Вас будет возможность лучше узнать систему стандартизации ИСО и все те необходимые процедуры, которые напрямую связанны с внедрением соответствующих систем.
Как надо действовать, если у компании нет ни одного системного документа?
В этом случае консультанты нашей компании идут к Вам вместе с экспертом соответствующей отрасли и начинают изучение и анализирование всех тех процессов и процедур, которые Вы применяете при производстве продукции или оказании услуг. После изучения данных процессов, наши консультанты документально оформят каждый процесс и процедуру и помогут Вам в введении и внедрении их в систему. На следующем этапе консультанты нашей компании помогут Вам в проведении аудита разработанных и внедренных процессов и процедур и в случае фиксирования несоответствия с требованиями международных стандартов, подготовят корректирующие действия.
Какое требуется время на внедрение систем менеджмента и какова стоимость?
Время внедрения систем менеджмента зависит от:
  • Насколько упорядочено производство находящейся в организации документации;
  • Насколько персонал квалифицирован со стороны знания требований международных стандартов и контроля соответствия;
  • Насколько трудно будет разработать и внедрить в организации систему менеджмента.
Соответственно, срок и стоимость услуг определяются индивидуально, после оценки рабочих процессов конкретной компании.
Какое время требуется сертификации систем менеджмента и какова стоимость?
Время сертификации систем менеджмента зависит от:
  • Какой деятельностью занимается организация и насколько трудно сертификация;
  • Сколько рабочих объектов и организационных элементов в организации;
  • Сколько сотрудников и во сколько смен происходит выполнение работы.
Соответственно, срок и стоимость услуг определяются индивидуально, после оценки рабочих процессов конкретной компании.
Что такое аудит предварительной оценки?
Аудит предварительной оценки это аудит, который проводится до аудита сертификации, для того, чтобы установить степень соответствия систем менеджмента организации с требованиями международных стандартов, напр: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 и т.д.
Предварительная оценка является необязательным аудитом и осуществляется по усмотрению организации, которая хочет установить свою готовность к сертификации.
Что является основной целью предварительной оценки?
Может существовать много целей предварительной оценки, но основной целью является установление потенциального несоответствия и определение осуществленных корректирующих действий до начала аудита сертификации.
Кому требуется аудит предварительной оценки?
Любой организации, которая уже внедрила систему менеджмента и желает определить насколько готова организация к аудиту сертификации.
Кто может провести аудит предварительной оценки?
Аудит предварительной оценки может быть проведен органом сертификации\регистратором, таким как „G-Certi“, или квалифицированным консультантом или компетентным лицом, у которого есть опыт и знания о соответствующем индустриальном секторе и системе менеджмента.
Что такое процесс аудита предварительной оценки?
Предварительная оценка может быть осуществлена на сайте. Аудит предварительной оценки проводится с такими же независимостью и объективностью, как и сертификационный аудит. Он включает в себя рассмотрение документации, рассмотрение процесса, собеседование с владельцем процесса и другим значимым персоналом для обеспечения соответствия требованиям систем менеджмента.
Заключение аудита представляет собой основание организации, для улучшения процессов и осуществления необходимых корректирующих действий до начала аудита сертификации.
Какое преимущество имеет аудит предварительной оценки?
Преимущества выполнения аудита предварительной оценки включает в себя:
  • Идентифицирование несоответствий и осуществление корректирующих действий до реального аудита сертификации;
  • Подготовку к аудиту сертификации на основании результатов предварительной оценки;
  • Обращение внимания на слабостях, которые могут вызвать несоответствие с международными стандлартами во время аудита сертификации;
  • Больше доверия в отношении аудита сертификации или отсрочку аудита, который уже запланирован на основании результатов предварительной оценки;
  • Избежание лишних, дополнительных затрат на проведение аудита заново.