Часто задаваемые вопросы

12-ти летний рабочий опыт нашей компании, команда международных экспертов и консультантов, широкий спектр услуг и высокое качество, индивидуальное сотрудничество с клиентами, доведенное до уровня партнерства являются гарантией правильности Вашего выбора. Компания «эко-Спектри» осуществляла многие крупные инфраструктурные проекты, профинансированные международными финансовыми институтами - Всемирный банк (WB), Европейский банк реконструкции и развития (EBRD), Европейский банк инвестирования (EIB), Азиатский банк развития (ADB) и др, как в Грузии так и за ее пределами, в 5-ти странах: в Узбекистане, Кыргыстане, Армении и Азербайджане. В 2012 году компания «Эко-Спектри» подписала соглашение франшизы с корейской компанией ООО „GCERTI Co“, согласно которому были присвоены полномочия действовать на рынке от его имени, совершать рекламные и любые другие действия, полномочия на выполнение которых имеются у ООО „GCERTI Co“, проводить как сертификационные аудиты в системах менеджмента качества, охраны окружающей среды и гигиены труда и безопасности, так же и курсы по тренингу, аккредитованному Американским центром «International Accreditacion Service» (IAS).

Почти все компании, работающие на рынке Грузии и проводящие сертификацию, из-за распространения COVID 19 сталкиваются с серьезными проблемами, связанными с приездом тренеров и экспертов из зарубежных стран. ООО «Эко-Спектри» укомплектованно специалистами, имеющими международное аккредитирование и имеющих право проводить аудиты сертификации. Аудиты проводятся на грузинском языке, соответсвенно, проблема полного перевода произведенной внутренней документации в организации снята.

В выборе систем менеджмента, необходимых и значимых для развития Вашего бизнеса, Вам поможет команда международных экспертов нашей компании, которая имеет многолетний опыт, высокую степень ответственности и большую практику индивидуального подхода к клиентам. Мы в Вашей компании проведем „Анализ существующего состояния" (т.н. GAP Analysis) для начала разработки и внедрения систем менеджмента. Проведем тренинги Вашим сотрудникам, которые будут нести ответственность за контролирование деятельности в соответствии с требованиями систем конкретного менеджмента. Подготовим т.н. „SWOT Analysis“, который определяет слабые и сильные стороны компании, опасность и ожидания, как внутренние так и внешние заинтересованные стороны компании. В прохождении трудоемкой процедуре внедрения систем менеджмента значительную помощь окажут сотрудники нашей службы международной сертификации. После того, как внедренная в компанию система менеджмента будет находиться в соответствии с международными стандартами, возможно будет внести заявку на оценку и сертификацию систем менеджмента. После двух этапного сертифицирующего аудита и устранения обнаруженных неточностей (в случае существования таковых), Вы получите международный сертификат систем менеджмента компании «G-certi Co», аккредитованной Американским центром «International Accreditacion Service» (IAS), сроком на три года, в течение которого будут проведены наблюдательные аудиты с целью сохранения и улучшения систем менеджмента, что является ключом к успеху Вашего бизнеса и роста конкурентоспособности на рынке.

если Ваша компания удовлетворяет требования международного стандарта, это обозначает, что Вы гарантировано поставляете потребителю продукцию или услуги желаемого качества. Значит Вы имеете: высокое качество, безопасность, надежность, функциональность, экологичность. Хорошее и безопасное функционирование продуктов, систем, устройств и инструментов, что является итогом их соответствия требованиям стандартов. ИСО это организация, которая разрабатывает тысячи стандартов, что оказывает помощь в улучшении глобального процветания.

Оценка соответствия с международными стандартами означает проверку продукта – удовлетворяют или нет продукты, материалы, услуги, системы, процессы или человеческие ресурсы требования конкретного стандарта или спецификации. Соответствие со стандартами ИСО, это соблюдение международных требований качества.

Стороны, заинтересованные в сфере экономики, договариваются о спецификациях или критериях, которые постоянно будут применяться в классификации материалов, производстве и поставке продукции, тестировании и анализе, в использовании терминологии и оказании услуг. Таким образом, международные стандарты становятся эталоном или общим технологическим языком для коммуникации между поставщиками и их потребителями, что помогает в торговле и других отношениях, в том числе в передаче технологий.

На первом этапе двух этапного сертификационного аудита должно быть определено, насколько соответствует документация систем менеджмента, разработаная клиентом, законодательству Грузии и требованиям международных стандартов. С этой целью мы должны осуществить:

• Оценку рабочей среды клиента и собеседование со звеном управления;
• Сбор и анализ необходимых документов в рамках системы управления, в том числе информацию о рабочей среде\сайте клиента, использованных процессах и оборудовании, механизмах контроля и внутреннего аудита;
• Проверку внутреннего аудита и систем менеджмента (в случае существования такового);
• Изучение и оценку анализа, проведенного высшим руководством.

Второй этап сертифицирующего аудита проводится на рабочем месте\сайте клиента. С этой целью мы обеспечиваем распределение ресурсов и согласование деталей второго этапа аудита с клиентом. Сфера оценки второго этапа определяется взаимной договоренностью сторон, на основании результатов первого этапа сертифицирующего аудита;

Последующий этап сертифицирующего аудита подразумевает проведение т.н. «наблюдательного аудита», что представляет собой одну из основных обязанностей экспертов нашей компании.

В рамках наблюдательного аудита проверяются все те вопросы и документация, которые должны быть обеспечены в период сертификационного аудита. Наблюдение осуществляется периодически и проверяется то, в каком соответствии находится осуществляемая организацией деятельность в отношении требований международных стандартов.

В процессе наблюдательного аудита эксперты ООО «Эко-Спектра» обязаны проанализировать полученную информацию, документацию и подготовить результаты и заключения соответствующего аудиторного исследования, которые будут предоставлены организации, а организация обязана, в случае существования несоответствия, в разумные сроки, с учетом корректирующих действий, предоставленных экспертами, полностью устранить несоответствие\я в соответствии с требованиями международных стандартов.

Да, возможно. ООО «Эко-Спектри» предлагает Вам команду, созданную высококвалифицированными и ведущими экспертами, которая будет ориентирована на подготовку документации в соответствии с требованиями международных стандартов и их внедрение.

Кроме этого, наша компания разработала ведение консультаций для каждой заинтересованной стороны. На основании данной консультации, у Вас будет возможность лучше узнать систему стандартизации ИСО и все те необходимые процедуры, которые напрямую связанны с внедрением соответствующих систем.

В этом случае консультанты нашей компании идут к Вам вместе с экспертом соответствующей отрасли и начинают изучение и анализирование всех тех процессов и процедур, которые Вы применяете при производстве продукции или оказании услуг. После изучения данных процессов, наши консультанты документально оформят каждый процесс и процедуру и помогут Вам в введении и внедрении их в систему. На следующем этапе консультанты нашей компании помогут Вам в проведении аудита разработанных и внедренных процессов и процедур и в случае фиксирования несоответствия с требованиями международных стандартов, подготовят корректирующие действия.

Время внедрения систем менеджмента зависит от:

• Насколько упорядочено производство находящейся в организации документации;
• Насколько персонал квалифицирован со стороны знания требований международных стандартов и контроля соответствия;
• Насколько трудно будет разработать и внедрить в организации систему менеджмента.

Соответственно, срок и стоимость услуг определяются индивидуально, после оценки рабочих процессов конкретной компании.

Время сертификации систем менеджмента зависит от:

• Какой деятельностью занимается организация и насколько трудно сертификация;
• Сколько рабочих объектов и организационных элементов в организации;
• Сколько сотрудников и во сколько смен происходит выполнение работы.

Соответственно, срок и стоимость услуг определяются индивидуально, после оценки рабочих процессов конкретной компании.

Аудит предварительной оценки это аудит, который проводится до аудита сертификации, для того, чтобы установить степень соответствия систем менеджмента организации с требованиями международных стандартов, напр: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 и т.д.

Предварительная оценка является необязательным аудитом и осуществляется по усмотрению организации, которая хочет установить свою готовность к сертификации.

Может существовать много целей предварительной оценки, но основной целью является установление потенциального несоответствия и определение осуществленных корректирующих действий до начала аудита сертификации.

Любой организации, которая уже внедрила систему менеджмента и желает определить насколько готова организация к аудиту сертификации.

Аудит предварительной оценки может быть проведен органом сертификации\регистратором, таким как „G-Certi“, или квалифицированным консультантом или компетентным лицом, у которого есть опыт и знания о соответствующем индустриальном секторе и системе менеджмента.

Предварительная оценка может быть осуществлена на сайте. Аудит предварительной оценки проводится с такими же независимостью и объективностью, как и сертификационный аудит. Он включает в себя рассмотрение документации, рассмотрение процесса, собеседование с владельцем процесса и другим значимым персоналом для обеспечения соответствия требованиям систем менеджмента.

Заключение аудита представляет собой основание организации, для улучшения процессов и осуществления необходимых корректирующих действий до начала аудита сертификации.

Преимущества выполнения аудита предварительной оценки включает в себя: